安卓机型的下方三颗触控按键失灵的话是外屏故障导致的，你需要到就近的维修店去更换手机屏幕的外屏玻璃部分，更换之后就可以正常触控了。
请先将手机系统更新到最新版本，然后再将自己的资料通过云盘备份，在设置中找到恢复出厂设置即可，若仍然卡顿，则说明手机可能存在硬件问题，建议到售后返厂，或者购买新机。
360Q5的bug，我下载一个360桌面，觉得不好用就卸载了，然后就3个键失灵了，让我修，骂了客服一顿，重新下载360桌面就好使了，再卸载就没事了，可半年后的现在又突然失灵了，不是屏的事，就是360系统方面的问题。
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