你这种情况分为两种，第一个是你办理了业务结果还没有系统同步，第二个是你办理业务失败。
装个电信网厅或者移动网厅App，按自己的移动网络登陆进去查询，里面没有就是没有了，或者电信打10000移动打10086咨询一下即可
你这不是包月的业务，只有包月的业务才在定制关系里，
可能是你当时查的时候还没有同步过去，你可以过几个小时再查来试一下
