1，您可使用电脑登陆小米网站:i.mi.com
2，使用忘记密码功能找回密码。
3，关机状态使用电源键与音量+键进入recovery模式，选择清除所有用户设置与清除所有缓存文件。即可达到彻底清除的目的，手机也会恢复到刚刚出厂的状态。
4，如果是正规购买的话，你可以凭借发票的购买凭证去小米之家，找他们给你解决这个问题。
晕，APP是所有手机（平板甚至普通电脑）应用软件的简称啊，全称是Application program/software，苹果的软件可以叫APP，安卓的软件可以叫APP，WP系统的软件也可以叫APP，所以APP这个概念不是单指安卓软件的意思啊亲！
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