在这个问题上就涉及到管理的精髓是什么了。
很多人把管理仅仅理解成是执行权力,实际上管理的精髓是权力的艺术。
在现实中国国情之下的管理,形式上必须具备两方面,那就是人们常说的胡萝卜加大棒子。也可以理解成是冷酷的权力约束加温柔的人情味的诱惑。
必须重视的一点就是,现在许多的管理岗位,由于享有的授权不足,导致在管理过程中很难制约到位、处置到位,这也就在客观上给了一些员工抵制管理的空间。像部分员工背后议论、诋毁、诽谤、攻击管理者的这种情况,就是因为管理者没办法深究、处置到位而衍生的。
对于一些抵制管理、不服从管理的员工,究竟怎么处理,基本的前提就是依据自己手中掌握的权力尺度而定,在此基础上,既不能一味的来硬的,也就是过分依赖权力制约的作用;也不能一味地妥协和迁就,也就是只想靠人情味来化解一切矛盾。
所以,细微的权力艺术的把握还在于一切从实际出发。
视情节轻重,轻的不影响工作的找当事人谈话,重的影响到工作的到人力资源部要求调离部门。判断情节轻重是一个技术活,其实只要不影响工作基本就无所谓,你的工资不会少拿,在意别人的看法是一种浪费能量的行为,只要工作不受影响,管他的。公道自在人心。
建议您建立好威严,或以德服人。了解他们在背后说你什么,如果是自己真做的不好那就加以改善,如果不是就解释清楚。
看嚼舌根的内容。
如果是工作以外的就无所谓了,很多人出于嫉妒就用语言重伤别人,放平心态,这可是别人对你赤果果的嫉妒。人无完人,总有人喜欢你或不喜欢你,没办法完美。
如果是工作上的,那么自我审视,是否真的工作有问题,有责改之无则加勉。
而且嘴在别人脸上,想管很难呀!做好情绪管理!
还有就是这些嚼舌根的人对你很重要吗?如果是,当面说清楚,应该是最有效的沟通!
希望能帮到你!