SHX是MOTO手机的操作软件包，相当于WINDOWS的安装文件一类。你需要下一个能刷机的软件，比如PST。然后按照教程一步一步来就行，但要注意几点：
一、不要在用电高峰期刷，刷机中途避免停电
二、电脑上其他程序尽量关闭，避免刷机过程中死锁
三、刷机过程中别在电脑上做其他操作。
刷机的好处在于给手机赋予新的功能，扩大内存容量，操作截面更新等，可谓好处多多，只要你按照步骤操作，一般不会出错，新手请不要随便尝试，以免得不尝失。
你可以参考一下我提供的页面。
http://bbs.imobile.com.cn/viewthread.php?tid=367636&extra=page%3D1
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