1、在关机状态下同时按住音量上键+开机键，显示华为标志后进入recovery界面。
2、进入recovery里上下移动用手音量侧键控制，开机键确认。选择
“wipe
data/factory
rest”
（音量键
上下选择，开机键
确认。）出现一排英文
!
no
。。。。yes--delete
all
uesrdata
。
3、选择
“
yes--deleteall
uesr
data”
后按下开机键等待复位，手机自动重启，
等待开机，
恢复出厂设置。
注意：此方法会清除用户数据。
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