应该没有这样的问题才对吧,我使用的是其他播放器,不是自带的播放器,关闭声音就没声音了,如果您是使用的自带播放器,我建议您下载其他播放器,或者直接插耳机吧
如果你是确定了开了按了最大声的话,还是没声音,然后你打电话看看打开扬声器试试,如果有声音,那就是视频的问题,没有的话就是喇叭坏了