什么是电力类客户

电力类客户的主要特征：
电力行业属于垄断行业，利润高，经费充足；各级供电企业联系千家万户，既服务大型企事业单位，又服务于居民个人，服务对象众多。
电力类客户的主要需求；
电力行业正在进行市场化改革，各级供电企业越来越注意提升企业形象、重视承担社会责任；由于服务对象众多，电费收取、归集工作量大，存在资金安全问题；因为各种原因造成的欠费户也影响着企业发展的服务质量的提高；供电企业存在人手不足，网点不足的问题，在一定地区出现缴费难、服务水平不高等服务热点问题，在一定程度上影响电力公司的形象
电力行业客户提升企业形象的需求为邮政业务的介入提供了很好的机会，例如使用邮政鲜花礼仪、贺卡业务，员工生日时为送上鲜花，蛋糕，贺卡等，让员工感觉到领导的关心、关怀，激发员工的创造力与工作干劲；推荐使用邮政数据库商函、账单、包裹、个性化邮品等业务，帮助客户进行用电安全宣传、电费告知、企业形象宣传；依托邮政网点优势和业务优势开展的代收电费、代收电卡，电费归集等。
邮政营销员在开发电力行业客户时要注意借助便民工程、惠民工程等政府形象工程建设等有利契机，借助行政力量推动双方合作，通过社会公益性活动进行切入，准确把握客户的需求，为其提供合适的解决方案。