案例:患者,男性,63岁,有冠心病史,因心前区剧痛由家属护送急诊入院。心电图检查提示急性心肌梗死。

2025-04-20 06:30:33
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回答1:

1.患者家属目前最关心的是病人的安危,其余事情均不重要。所以不想回答问题。2.沟通的时机不对,关注的重点也不同。3.安慰患者家属,让患者家属相信医院,让患者家属了解病情。等患者病情稳定后再做资料收集