您好：根据您的描述，可以尝试利用其它电脑到三星官方网站上的下载中心里查找到你的笔记本型号，在驱动里下载相应驱动并复制粘贴到U盘或其它存储媒介。将U盘插在您的笔记本上执行安装程序安装驱动即可。若实在无法自行安装的话，请携带购买凭证到正规三星维修服务中心安装驱动。欢迎访问三星服务预约：http://www.samsung.com.cn/pre-booking
