如果是电脑上的网关设置问题，您可致电当地联通人工客服指导您进行操作，若您操作不了或时线路问题，可直接让客服工作人员为您申报宽带故障维修。
这个你自己解决不了的，其实最简单的方法就是直接保修，让联通的师傅来给你修。然后你也可以把你的路由器关了重启一下，一般大部分上不了网的问题都可以解决。
我不知道怎么设置的，无法回答。
