您可通过以下渠道办理挂失/解挂：
【1】登录网上营业厅 点击“办理”＞“基础业务办理”＞“挂失解挂”；
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“挂失解挂”。
除以上的方法，您也可凭服务密码拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅进行办理挂失/解挂。
