朋友现在的摩托车售后服务基本都是合作机制，也就是讲很多摩托车根本没有自己的售后服务站，这就是他们车辆销售处和很多个体维修店签约为指定维修点，他们是小毛病不换配件基本维修一下还是不收费的，要是像你这样换机油，那他们是要收取材料费的，没有维修工时费，他会跟你这样讲的，基本保修单都是这么说的。
投诉也没用.厂家有最终解释权。
保修卡上写明了必须在他那换机油了吗？
