已经核发的招行信用卡,昨天打了客服电话,客服说卡片已经通过如风达快递寄出了。今天却说还没制卡!

2025-04-08 20:28:50
推荐回答(3个)
回答1:

您好,法定节假日会延迟制卡时间,因为在线平台无法核实账户信息,还是需要您致电4008205555由服务人员为您查询,以查询结果为准。
如您还有其他疑问,请打开招行主页www.cmbchina.com,点击右上角“在线客服”进入咨询。

回答2:

这玩意到底是怎么回事只有客服自己知道,不过既然你被告知应经寄出之后又告诉你没有制卡,这明显是客服给了你错误信息,不管是哪一个,你直接一个投诉电话过去,这件事情很快会很明白的。你直接让他们调录音,看看你是不是两次的回复不一样。

回答3:

 尊敬的客户,您好。信用卡目前我们都会转交给邮局进行派送,如果您想查询订单信息,请在www.ems.com.cn进行查询。感谢您的关注。