车商通SCRM,全称“车商通4S店SCRM客户关系管理系统”,车商的社会化客户关系管理,可以在4S店的微号上获得的服务包括保养提醒、违章提醒、续保提醒、年检提醒、养修预约、故障救援、服务点评、车主精华阅读等 参考www.chexiu.cn