可以拨打10000号,拨通后按0键转人工服务,咨询您相关的问题。
有时连接人工客服会出现语音等待不通,此时可能时人工客服处于繁忙时段,机主可以选择等待/,这样就进入人工语音系统。
按照语音提示进行转接;
1、在手机上拨打10000,随后接通一万号客服热线电话。
2、接通客服热线后,客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。 其中系统会。
3、播报如需人工服务请按0。
4、跟据播报按0键后,系统提示输入手机号码加#号键等等。
5、如果是本手机需求人工服务,就直接按#号键;刮掉电话隔一会再试。拨10000按2号键是人工台,受理133、153、189移动手机号段;3号键受理固网业务,10001是自动台。
各地区稍有不同,拨通后按语音提示操作即可。
1、在手机上拨打10000,随后接通一万号客服热线电话,接通客服热线后,客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目,其中系统会播报如需人工服务请按0,跟据播报按0键后,就进入人工语音系统了。
2、10000,即“一万号”,作为中国电信客服热线,和其他电信运营商一样,使用隶属中国电信的固话、CDMA移动业务、小灵通上拨打是全免费的,即使客户处于停机状态;使用隶属联通的固话、GSM\WCDMA、大小灵通以及中国移动GSM\TD-SCDMA、固话拨打时按普通市话费收取。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9922720e0cf3d7caecc09771ff1fbe096b63a987"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9922720e0cf3d7caecc09771ff1fbe096b63a987?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9922720e0cf3d7caecc09771ff1fbe096b63a987"/>
扩展资料
10000号业务特征:
1、一号接入、一站购齐。
2、最具个性化的服务。
3、兼具业务受理与主动营销的双重功能。
4、服务及时性、周到性、细致性的全面体现。
5、高度智能化服务平台,优良的业务生成环境适应多种业务运营的需要。
参考资料来源:/baike.baidu.com/item/10000/12712285?fromtitle=10000%E5%8F%B7&fromid=12712471&fr=aladdin#4"target="_blank"title="百度百科:10000号">百度百科:10000号
你好,我想问你在那个城市啊,10000号是电信的客服,应该有人工服务啊,你拨通后按语音提示,应该是0号键的,移动、联通、电信,三家公司在竞争,没有人工服务,公司业务肯定会下滑啊,就会面临倒闭的,人工服务是最主要的,可以很方便的随时了解卡的资费、业务等,请你在试一下好吗?
有啊
你按着提示音操作就可以了,另外,你用中国电信的固定电话打10000号是免费的.