可以，不行去投诉他们，叫他们赔钱，先叫联通的人来你家看看，看是什么问题。
你升级带宽是去营业厅办理的还是找工作人员“私下”办理的？交钱需要留收据发票，退款貌似不行了，多用几款测速软件测试并保留证据，向联通上级主管部门或是总客服反映要求维权
拨10000号投诉
拨打10010问 如果他们不给解决就找相关部门投诉
