您好，
建议您查看是否安装了通话类软件进行了相关设置，如果没有建议您这样操作：首先建议您进行备份，备份的方法如下：请您在手机的主界面点击菜单键-全局搜索-输入备份，其次点击备份的软件-开始备份-完成，最后请您回到主界面，点击系统更新-点击菜单键-点击重启到recovery（之后会出现重启），选择简体中文-清除数据-清除所有数据-（所有的操作需要通过电源键和音量键进行）-返回主界面选择重启手机（没有最近字样的系统）之后尝试是否有问题。不要立即恢复备份使用一下，如果没有问题就重新下载您的三方软件，还是有问题，请您备份重新线刷您的系统
谢谢您的支持，祝您生活愉快！
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看下你的铃音设置呢
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