首先,您的孩子成年了没?
如果您的孩子属于限制行为能力人,充值游戏的行为肯定既不是纯获利的行为,更不是与其年龄或智力相适应的行为。对于这类行为,只要家长事后不同意或不追认,都应属于无效。也就是说,家长事后向游戏公司要求退款的行为是依法且正当的,游戏公司当然应及时将充值金额全部退还。
但问题的关键在于如何证明是孩子自己操作的游戏并充值?
提供另一种思路 ,你不一定要举证是不是孩子充钱,而是举证游戏公司监管不力,注册有漏洞,让限制行为人注册玩游戏,从而导致损失需要赔偿,这个比较实际!关键在账号是用谁的信息注册的。
私以为,如果充值金额不大的话,
您还是当个教训吧,因为现在的维权成本都不低,耗费的精力也比较大。有这功夫 ,不如好好教育教育孩子。
主要问题还是在孩子
想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好,如果不能解决的话,家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。
看你充值了多少钱吧,还有是否有证据是小孩子充值的。一般游戏方那边好说话的话,还是会把钱退回来的,这个你自己要联系游戏方那边的客服问问了。
63.4%可以的,如果在一万以下只有24.8%,如果是华为并且在一万以上是97.6%可以的,我的是OPPO ,我女儿充了一万多,一个星期就全要回来了,根据人民法律,8岁从上的未成年人充钱是有有86.3%可以要回来的,如果游戏公司不给给,可以报警,这样99.2%可以要回来。
希望以上能帮助到你!