一般诺基亚的智能机容易出现这样的情况，我的手机就是。你先将你的手机卡换到别的能接受10086的手机上，确定是不是手机的问题，如果是，先打10086，让他同步一下数据，然后听听他怎么说的，如果有文件管理软件建议使用X-PLORE，删除几个文件。如果实在还是没办法，毕竟他们说的是通用方法，就得重新做系统了。
