如果想要解锁有以下两种方法处理：
首先，如果记得ID账号的情况下，建议到苹果官网重新重设密码（ID账号一般是自己经常使用的邮箱），只要更改好密码后，就可以重新激活使用。
其实，如果ID账号和密码都不记得的情况下，可以准备好购机发票、保修卡、手机盒到苹果售后中心解锁的。
