苹果手机没到一年就坏了,售后非得说是自己拆装过,拒绝维修怎么办

2025-04-15 15:58:14
推荐回答(2个)
回答1:

首先,你需要知道一件事情
私自拆过的手机,售后是不予维修的,

其次,售后很容易检查出来私自拆机的。

最后,你确定你买到的是全新的机器,而不是经过维修的机器么?

回答2:

首先可向消协反映,让消协出面协调此事;如果协调不成,则可向工商行政部门投诉;也可保留发票等收据,向法院起诉。

对于怎样区别翻新机,业内人士称,首先可凭序列号在苹果官网查询激活时间和保修期限,如果激活时间与拿到新机时间不吻合或保修期限超过1年,则需要多个心眼。再通过苹果110查询,如果显示的手机内存、颜色不一样,则很有可能是翻新机。另外,也可到苹果授权的专业维修点进行检测。