首先卖家给你寄来手机的时候用的就是bai shi hui tong 快递，曾荣是卖家给你寄货的时候揽收此快递的快递员名字，此快递给你送到手上之后你拒收了，所以快递公司写了这两份材料,第一份是快递员曾荣署名的，第二份署名也是人家快递公司署名，人家自己出的证明自己盖个章还不容易。卖家找到快递公司，快递公司写完盖个章就行。
另外人家写的是“此只证明此票快.递从本站至舒城后有退回本站点的过程” ，里面的内容被掉包之类的显然是卖家告知快递公司的，而快递公司之所以写上只证明此过程，显然人家是不承担买卖纠纷的意思。 而你这个物流信息，我看了一下，从头至尾就是一个快递单号从巴中寄到收货地址是25号下午，26号早晨又退往巴中，这中间发生了什么？25号你没有签收么？还是后来26号又联系快递员，快递员又来拿的那个货？如果第二天也就是26号快递员又来拿的货，那25号他一定会要求你先签收的，而且26号他再来拿货走的话会让你再单填一张快单的而且你要另付快递.费。（注：如果当时未签收直接退回不需要另附快递.费的）所以，如果他说“拿走了又联系我”那么你让他提供你寄往卖家地址的快递单号和快递单，如果提供不出来，那就是他说谎。既然是同一个快递单号又退回的，我想不应该是后来又联系他另取走的对吗？ 我感觉会不会是卖家自己出的假快递公司材料？毕竟上面所提快递员名字和快递分站地址卖家都是可以查到的。建议你联系快递公司核实一下有没有出过这两份证明！把快递公司的回答用手机录下来，从你一开始拨电话就要开始录，这样你打电话时先问一下是不是该快递公司，他回答是，你再问他别的，这就是证据，然后如果快递公司说没有出过，这就是你的有力证据了！如果是卖家出的假.证明，你就可以把录音提供给掏.宝客.服！如果客服解决不了就报警，或者打官司！还有一点我很怀疑，你购买的那家店铺，他的信用怎样，有没有收到过假货的处罚，如果受到过，这个就更值得怀疑了，说明很有可能他给你寄来时就是个假货，看到你拒收就来骗你钱！另外还有一个证据，你快递单上并没有签名，快递公司是没有证据证明你签收过的，你一定要记住这个是个证据，无论他怎么说你签收过，没有你的签名就是没有证据！如果快递公司提供了签字的快递单，你要注意字是不是你的，如果到法院去，你就要求验字体。另外没有签字快递公司是不应该让你拆包的，你记住了这个，如果你没有签字而货物不对了，你要想想会不会是快递员掉包？这个你要自己想想细节，别人是无从知道的。还有一种可能，卖家给你寄来的是真货，但是你退回去后他换成了假的来骗你钱！我看到你又添加了一些内容，骗子卖家已经报警，你就更要报警，否则警方可能会认为你被动的，你报警证明你主动，这个也会赢得警方一些信任，虽然警方是要看证据的。如果他报了你不报，有可能你被判定诈骗啊！一定要报警，尽可能提供对你有利的证据，但是不要捏造。否则你会变被动。报完警，你再跟掏宝客服直接说你没有签字没有签收，所以无从掉包，不知道卖家的证明材料怎么来的，把钱退给我。如果掏宝偏向卖家不相信你，你及吓唬吓唬他们，你就说你们不把钱退给我，就要证明卖家证明材料的真实性，如果证明不了，就得把钱退给我, 否则我会投诉315，打官司等等！掏宝客服看到你的坚持和态度，会考虑你说的话的真实性的。
看到你下面又发了快递单照片上来，我想问一下，既然你把货退回去了，快递单怎么会在你手里的？
淘宝买这种上千的东西你敢用汇通这种垃圾快递，我也是醉了。。。这种东西必须发EMS或者顺丰啊，流程规矩的多，不会出现这么多扯皮。另外，你说你没拆直接拒签，课快递公司说你签收后拿走了又回来找他们的，你和快递公司口径不一致。要么你撒谎，要么快递公司撒谎。你在哪里签收的，大转盘？听起来像是个商务聚集地，这种地方一般有监控电视吧？报警看监控，到底有没有签收，谁撒谎，一目了然。
你好，我上个月在淘宝上也买了手机，苹果5 ，那时候不知道5已经停产了就买了，卖家一直说是管换机，是全新机，我用了不到3天，好几个毛病出来了。去正规店一查是翻新机。。要求退货退回去，卖家说花了要我赔偿，坑爹的没坏啊。我真是气死了，。对方拒绝了我的退款申请，，，我要求淘宝介入，马上一个月了至今还没处理好。。。还说5个工作日好了。。。我真的愁啊愁死了，，以后网上千万别买高额的电子产品了，，，别怕，对方报案，真是掩耳盗铃，太可恶了。。我也建议你报案。。还有打电话去淘宝消费者热线 看他们到底怎么处理
额 一般这样的话就不属于是淘宝能够管的了的了，这里牵涉到卖家通过不正当途径获得红印章可知，这已经是牵涉诈骗，你可以找律师告卖家诈骗了 谢谢
你好，你说你是刚到没有签名，没有拆包，就直接拒签，但你们当地快递公司是说你先拿了货，然后再打电话给他说要拒签，让他再收回去，这差别大了。你情况是哪种？
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