通常在一个自然年后扣分会自动清零,大部分违规都这样。有些部分是按情节严重而定的,信誉在此期间不会变化,但是删除了你的店就不在了,就是一个新店了。你可以在一个自然年后,联系客服并提供有效店铺的身份证明,可再次启动被删除的店铺(情节严重者除外)。
我之前也被扣过分,好像的经过考试,但是权重什么的都只能从新来,但是淘宝不会按照新店来推你,只能慢慢刷上去
您好,请问您的问题解决了没有,我的现在和您的一样情况,严重违规扣36分,店铺被删了,目前正在处罚期,想问下处罚期过了店铺还能恢复吗,在线等,非常感谢
要满一年违规分才会被清零