我在淘宝上买了一个东西,发的韵达快递,可是今天我查询一下,并没有最新物流信息。我该怎么办?

客服电话也打了。态度不好。也没有告诉我是什么原因。
2025-04-16 23:52:42
推荐回答(1个)
回答1:

要么等,要么催卖家。
这种情况,一般有几种可能。
一种是卖家来不及发货,先把单号给快递员,让快递员揽收了,等卖家打包好了,快递员来收东西后,才会有下一步物流。
还有一种就是,快递已经收走了,但是仓库爆仓,没办法发走,要等。
最后一种就牛了,就是快递收走了,但是,丢件了。这种要等上3天左右,一直都没有物流更新的,就可以判断丢件。