尊敬的三星用户您好:根据您描述的情况,建议您更换其他电源尝试,若问题依然存在,建议您将手机以及充电器一同送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问: http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。