您好！很抱歉，给您带来不便还请您谅解！您换张SIM卡试试，如换SIM卡测试后还是同样的问题，那建议您把手机上的重要资料备份一下，然后把手机清空数据后再试试。如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
