分两种情况：
1、新东方大部分课程提供有试听期，试听期期间可以进行退换课。
2、超出试听期的课程，可以依据相关规定进行换课或剩余课时费预留等处理方式。具体退换课方式要依据实际课程以及相关规定而定。详细课程处理方法建议登陆新东方官方网站或拨打服务热线进行咨询。
新东方创办于1993年，25年专注教育培训，累积学员超过2000万。
从早教到成人，业务涵盖早教、学前、中小学、大学考试、留学咨询、国际游学、网络课堂等，旨在为学员提供一站式终身学习服务。
网上报了可以联系网上在线客服。如果你听课证已经拿到手了，也可以自己直接到前台去办理退班。带好听课证和身份证。记得一定要在开课前退班。
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