收不到平安银行信用卡账单的原因有两种可能：1、持卡人已经申请平安银行信用卡电子账单，且已经取消平安银行信用卡纸质账单。2、如果自上次提供对账单后，持卡人的账户未发生交易且账户余额低于10元人民币或2美元的卡友，平安银行信用卡中心将不会邮寄账单。您也可以到平安银行网点咨询收不到平安银行信用卡账单的真正原因。
