腾讯视频退出了就不缓存文件的原因：是腾讯视频为了防止退出后继续缓存造成用户的流量损失，不支持退出后继续缓存。
腾讯视频退出了就不缓存文件的解决方法：
1、打开腾讯视频后出现以下界面，点击搜索找到自己想看的电影，电视剧，在图中箭头所指的地方搜索。
2、找到要下载的视频之后，点击缓存。
3、然后要缓存的具体的哪一个视频，之后就会进入下载界面了。
4、还可以在已缓存文件里查看缓存的进度。在视频没有下载完成前，不要退出腾讯视频。
