点开始所有程序先卸载掉工行网银客户端软件所有的东西然后关了所有的杀毒软件卸载或者关闭所有的下载软件（迅雷之类的）然后用IE浏览器重新打开工行网银 不能用其他的浏览器（如360等）直接下载网银助手软件不能用迅雷之类的东西下载 让IE自动下载的下载好后安装 重新弄就可以了
