先拿去刷机升级，要是软件故障刷机能好，要是硬件故障刷机就好不了。硬件故障可能性更大，应该是储存器坏了。 按照我说的来，刷机不好拿到售后去。建议您去专门的苹果维修中心进行手机维修;春熙路银石写字楼进行手机现场维修服务-或者点击头像进行咨询
