可以的，我看天猫旗舰店都提供这样的服务，只要你手机不超过7天，配件等没有破损，就可以申请了，方法过程 是这样的：你要在网上随便找个借口或者无借口与客服联系，说明你要退货，就行了，然后叫客服把退货的流程发给你，按他的流程操作就行了...
