出现这种问题，一般是键盘损坏。你可以以下方案解决：
1.
外接键盘，这种方法实惠，但是以后都要带着键盘。
2.
更换笔记本键盘，笔记本键盘价格比较昂贵，一般300-600左右。
3.
使用虚拟键盘，Windows自带有虚拟键盘，但是在没开机的情况下，如果有几个重要的键损坏就麻烦，打字也太麻烦了。
之所以会出现这种情况，是因为笔记本小键盘被开启了。由于部分笔记本键盘空间有限，普通键盘中的小键盘只能占据主键盘键位，可以通过开关小键盘来控制小键盘的开启。小键盘开启后p键对应的就是小键盘中的*键。
开关方法：fn+numlk（联想电脑一般为f8键，其它电脑在f1-f12中找对应的numlk键即可）
有的笔记本会出现打不出字或者是跳键，是因为键盘膜。不然就是键盘坏了，换一个就是了
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