我的本本HP G4 1012TX 安装XP后声卡外放没声，看到你解决了，告诉我一下方法和程序下载地址好吗？谢谢了

您好！感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息：

首先需要跟您解释一下，您这款机器是没有测试过XP系统的，而且微软已经不再支持XP系统了，如果没有特殊需要的话，建议您最好是安装win7系统来使用。

针对您提出的问题，我们测试过一些方法，您可以参考测试一下。
【1】在win7系统下刷新BIOS程序，BIOS下载地址，如下，BIOS版本是F.07：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52812.exe
　　刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。
　　1.连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。
　　2.刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序。
　　3.刷新的过程中，不要异常中断。
　　4.刷新后建议再重装一遍系统。

【2】如果是windows XP SP3版本，请忽略此步骤，如果使用的是XP sp2版本的系统请先安装“微软通用音频架构（UAA）总线驱动”：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp43501-44000/sp43647.exe
【3】直接安装IDT声卡SP50856,版本6.10.6300.0
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp50501-51000/sp50856.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800
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1、您的电脑出厂时官方没有针对XP系统进行过测试，因此没有发布xp下的驱动程序，官方推荐您使用测试过的Win7系统 ； 2、您所述的问题很可能是机器的声卡驱动方面出现问题导致的了，如果您一定要使用xp系统，建议您可以尝试为机器更新下声卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题； 3、关于xp驱动您可以参考hp官方论坛中网友分享的xp系统的驱动信息看看是否可以解决您遇到的问题： http://h30499.www3.hp.com/t5/%E7%AC%94%E8%AE%B0%E6%9C%AC-XP-%E9%A9%B1%E5%8A%A8%E8%87%AA%E5%8A%A9%E5%88%86%E4%BA%AB%E5%8C%BA/bd-p/hpsc-386