你先登陆工行的网站，看你的积分能换什么东西，可能上面有直接兑换的说明，然后他可能会在一定时间内给你邮寄过来，或者你打客服电话咨询一下！
你先上工行的网站上面看你的积分能换什么，记下编号再给他们的信用卡客服打电话，然后告诉他们你要兑换的礼品的编号，就可以了，他们会把东西邮寄给你的
