打电话问客服。因为各地的政策不一样的亲10086然后转人工服务24小时的免费
去营业厅在补一张新卡。。。你这个张卡插到别人手机正常 (这个手机是4G手机么)别人的卡 插到你手机正常 (那个卡是4G网络么)、、如果都是 那就只能是人品问题。。嘿嘿