解决方法：
1、升级至iOS系统的最新版本，新版本系统能修复不少错误和BUG，可以试一下。
拓展回答
苹果7手机设置指纹解锁功能示意图
首先我们先打开【设置】，然后找到【Touch ID与密码】，随后点击【添加指纹】，按照提示录入完指纹后设置个备用密码，即可返回将【iPhone解锁】打开，这样指纹解锁就设置完成了，由于录入指纹时不能够截图所以小编在这里就不示范了。（如下图）
指纹识别以抹掉/还原指纹怎么在ITune恢复1，点击设置通用密码和指纹。2，选择添加指纹。3，开始设置了指纹，手指上的Home键。4，指纹不会是一个完整的，你需要按照提示重复动作。5，单击继续，记录指纹可以设置，也可以选择是否要加入指纹，删除指纹设置之前。编辑按钮的右上角6设置指纹后，第一次还是需要输入密码解锁。
关机重启，还不行可选择密码识别
我也遇到了相同情况。请问你是怎么解决的啊？
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除！